固利學(xué)院學(xué)后感丨如何提高自己的工作能力

2023/07/25瀏覽量：

本月月底歸納與總結(jié)，感觸頗深。通過這些簡(jiǎn)單的故事折射出的大道理、大方法，我受到了很多在工作中怎樣思考問題和解決問題的邏輯性啟發(fā)，更是懂得了很多道理，特別是這些知識(shí)如何運(yùn)用到工作和生活中去思考和使用，提高工作效率，增強(qiáng)人際關(guān)系

6月第一階段的學(xué)習(xí)故事分別有《小故事大道理—工作能力差的8種表現(xiàn)》《工作能力強(qiáng)的具備了哪些特征》《人的能力是如何提升的》《做好任何工作的幾個(gè)辦法》等，至今我都還有非常深刻的印象，對(duì)工作和生活都有很大幫助。

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作為企業(yè)的員工，我們應(yīng)該把自己看成一家公司或一個(gè)產(chǎn)品，在每天的工作中需時(shí)刻為提升自己的工作能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力而去努力。心里面不能抱有“做一天和尚撞一天鐘”的消極心態(tài)，認(rèn)為自己在為公司努力和奮斗，全然沒有意識(shí)到所做的一切都是為自己的職業(yè)成長(zhǎng)而盡心盡力。

我們既是企業(yè)員工，又是小孩家長(zhǎng)，我們都在時(shí)刻教育小孩，每天的上學(xué)不是應(yīng)付學(xué)校，應(yīng)付家長(zhǎng)，而是為今后自己的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為什么我們有時(shí)候說別人容易，自己做起來這么難呢？這也是我們需要對(duì)小孩以身作則的地方。

我就是自己的“老板”，倘若我在這份工作中做到了，學(xué)到了很多工作知識(shí)，提高了很多工作技能，今后升職加薪才是水到渠成的事情；如果我現(xiàn)在抱著混日子的態(tài)度去工作，忽視自己在工作中的各項(xiàng)成長(zhǎng)，我必將是很快被淘汰之人。我們應(yīng)該有充分的主觀能動(dòng)性去工作，把長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題擺在首位，而不是斤斤計(jì)較眼下眼前的短期利益。

另外，干工作做事情，要干好、做好的首要前提是不怕?lián)?zé)，個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷中，遇到過一些領(lǐng)導(dǎo)和一些同事，都以圓滑的處事方式在干事情，而沒有真正去解決工作上的問題，讓公司利益最大化。這樣做可能一時(shí)半會(huì)看不出來，久了后你可能就失去了做關(guān)鍵工作的機(jī)會(huì)，隨之機(jī)會(huì)也會(huì)流失。

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隨后第二階段我們又學(xué)習(xí)了《小故事大道理—男孩的夢(mèng)想》《小故事大道理—業(yè)務(wù)員的談判技巧》《小故事大道理—松開的鞋帶》等以故事集為線索的培訓(xùn)教程，對(duì)工作和生活都有很大幫助。

首先是男孩的夢(mèng)想，這個(gè)故事對(duì)于我的啟發(fā)最深，主要是展示了溝通與傾聽的重要性。雖然嘴巴在前，耳朵在后，但先聽后說才能明白別人的真實(shí)想法。在工作中，不論是管理者還是基層員工，當(dāng)對(duì)方在發(fā)表意見或建議時(shí)，通常都有其立場(chǎng)的對(duì)應(yīng)觀點(diǎn)。

我們應(yīng)該在尊重對(duì)方的前提下，先讓對(duì)方把話和觀點(diǎn)說完，自己做到耐心、仔細(xì)的去傾聽，不明白的地方還可向?qū)Ψ教釂枌で髮?duì)方的解答，讓對(duì)方感受到你對(duì)他以及他提出問題或表達(dá)的全面尊重，然后才是通過磋商達(dá)成一致，做好工作。

還有業(yè)務(wù)員的談判技巧，這位業(yè)務(wù)員沒有在最為憤怒的時(shí)候做出沖動(dòng)的原因，而是通過仔細(xì)的觀察，發(fā)現(xiàn)了客戶對(duì)兒子的喜好，故而通過切入點(diǎn)完成了該筆業(yè)務(wù)。想到自己以前入行時(shí)就是做的案場(chǎng)置業(yè)顧問，然后通過工作知識(shí)和能力，經(jīng)驗(yàn)的提升一步步做到了營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，對(duì)公司項(xiàng)目的業(yè)績(jī)指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，也是從一套一套房屋的銷售，到培訓(xùn)置業(yè)顧問去獨(dú)立解決問題。在工作中，我們應(yīng)該不去計(jì)較自己的短期得失，專注于工作，如此后期才能取得滿意的回報(bào)。

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還有松開的鞋帶中的大師，這個(gè)故事讓我更加認(rèn)清了“人低為王，水低為海”的道理。連大師都有虛懷若谷的胸襟，有很好的個(gè)人素養(yǎng)。同時(shí)在處理問題中，既傾聽了別人的意見，保留了別人的面子，同時(shí)又體現(xiàn)了自己的專業(yè)性，堅(jiān)持了自己的原則并教導(dǎo)了自己的弟子。我的感觸是，大師的為人與處事，值得我們一生學(xué)習(xí)。

另外，《人的能力是如何提升的》這一堂課的學(xué)習(xí)，對(duì)我的工作和生活都有很大幫助。我明白了學(xué)習(xí)必須刻意練習(xí)，因?yàn)槟芰μ嵘谋举|(zhì)和原理是思維能力，學(xué)習(xí)能力和表達(dá)能力。作為職場(chǎng)中的一名管理者，要時(shí)刻保持謙卑的心態(tài)，隨時(shí)隨處去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們?cè)诠ぷ髦谢椤拜敵雠c輸入”，既希望上級(jí)輸出有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的工作知識(shí)、觀點(diǎn)和技巧，同時(shí)我們的學(xué)習(xí)理解后變成對(duì)下級(jí)能理解并掌握的有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的工作知識(shí)、觀點(diǎn)和技巧，此乃完整的體系。同一件事，每一個(gè)人有不同的思維方式和最終理解，其執(zhí)行效果就有千差萬別。

我們同為一個(gè)公司一個(gè)部門的同事，盡量調(diào)整相同的思維步調(diào)，才能協(xié)同完成處理工作。最后就是表達(dá)能力，作為管理者，表達(dá)能力非常重要，它會(huì)直接或間接影響我們的溝通。管理者應(yīng)對(duì)基層員工不明道理的地方交代清楚，以求達(dá)到更好的執(zhí)行效果。

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